تشير النتائج إلى فجوة في الحوكمة: فالمؤسسات تمنح وكلاء الذكاء الاصطناعي سلطة اتخاذ القرار دون إعادة تقييم الطريقة التي تُراجَع بها تلك القرارات.
سان فرانسيسكو، 8 أكتوبر 2026 /PRNewswire/ — أصدرت Optro، منصة ذكاء الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال (GRC) الرائدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، اليوم تقرير “Authority without oversight:The 2026 agentic enterprise report” (السلطة دون رقابة: تقرير المؤسسة الوكيلة لعام 2026). يكشف البحث عن نقطة تحول حاسمة في اعتماد المؤسسات للذكاء الاصطناعي: لم يعد وكلاء الذكاء الاصطناعي يقتصرون على مساعدة الموظفين، بل أصبحوا اليوم مخوّلين بتنفيذ إجراءات عالية المخاطر بصورة مستقلة، إلا أن الرقابة والحوكمة على مستوى المؤسسات تخفقان في مواكبة هذه الوتيرة. يولّد هذا التحول مخاطر جديدة، إذ أفادت 34 في المائة من المؤسسات بأنها تصرفت بناءً على قرار أو مخرجات غير دقيقة صدرت عن أحد الوكلاء.
استنادًا إلى استطلاع أُجري عام 2026 وشمل أكثر من 400 من قادة الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال (GRC) والتدقيق، إضافة إلى مقابلات نوعية مع أعضاء المجلس الاستشاري للعملاء التابع لـ Optro، يسلط التقرير الضوء على الفجوة المتزايدة بين واقع نشر الذكاء الاصطناعي من جهة، والتخطيط التشغيلي والجاهزية من جهة أخرى. في حين يتفق 96 في المائة من القادة على أن سير العمل ينبغي أن يتكيف للاستفادة من قدرات الذكاء الاصطناعي، فإن 9 في المائة منهم فقط أعادوا تصميم سير العمل لديهم لاستيعاب هؤلاء الوكلاء بأمان.
قال Guru Sethupathy، المدير العام لحوكمة الذكاء الاصطناعي في Optro: “أصبح وكلاء الذكاء الاصطناعي في المؤسسات مدمجين اليوم بشكل مباشر في سير العمل الذي تترتب عليه عواقب فعلية على صعيد الأعمال والامتثال والجوانب التنظيمية. يؤكد هذا التقرير الحاجة إلى نموذج تشغيلي منضبط تتوافق فيه صلاحيات الوكلاء مع قدرة المؤسسة على حوكمة هذه الصلاحيات”.
وفقًا للتقرير، تمنح المؤسسات وكلاء الذكاء الاصطناعي صلاحيات واسعة، إذ تسمح 38 في المائة منها للوكلاء بالموافقة على المعاملات أو رفضها، وتتيح لهم 34 في المائة منها تعديل الضوابط أو السياسات، وتجيز لهم 27 في المائة منها إجراء تغييرات على أذونات المستخدمين أو حقوق الوصول.
عندما يتمكن الوكلاء من التصرف دون ضوابط حماية مناسبة، تتصاعد المخاطر بسرعة. إلى جانب ما خلصت إليه النتائج من أن أكثر من ثلث المؤسسات تصرفت بناءً على قرارات غير دقيقة اتخذها الوكلاء، يكشف التقرير عن مزيد من الإخفاقات في حوكمة الوكلاء وفي العمليات:
- شهدت 30 في المائة من المؤسسات قيام أحد وكلاء الذكاء الاصطناعي بإجراء غير مقصود.
- واجهت 25 في المائة من المؤسسات إخفاقًا في الضوابط الرقابية يتعلق بأحد الوكلاء.
- أفادت 46 في المائة من المؤسسات بأن الموظفين يقضون في الواقع وقتًا أطول في مراجعة مخرجات الذكاء الاصطناعي أو التحقق منها أو تصحيحها.
تتفاقم فجوة اتخاذ القرار هذه في وقت تتطور فيه المخاطر بوتيرة أسرع من أي وقت مضى. في ظل استمرار تصادم تهديدات الذكاء الاصطناعي والتهديدات السيبرانية والتشغيلية والتنظيمية، تعتمد البنى التقليدية للحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال على أنظمة سجلات ثابتة تنظر إلى الماضي، ما يترك المؤسسات متأخرة عن الواقع بمدة قد تصل إلى ثلاثة أشهر وعرضة لإخفاقات متفاقمة. تعالج Optro هذه الفجوة من خلال منصة ذكاء الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال التابعة لها، إذ تجمع بين نظام سجلات موثوق ونظام تنفيذ ذكي قائم على الوكلاء.
لتنزيل التقرير الكامل ومعرفة المزيد حول كيفية تشغيل وكلاء الذكاء الاصطناعي وحوكمتهم بفاعلية، تفضلوا بزيارة optro.ai.
المنهجية
شمل الاستطلاع 417 مشاركًا جرى اختيارهم عبر جهة عالمية توفر عينات استطلاع عبر الإنترنت، وهم من صنّاع القرار على مستوى المؤسسات في مجالات التدقيق الداخلي، وإدارة المخاطر، والامتثال/الحوكمة، وأمن المعلومات في أمريكا الشمالية وأوروبا. كان جميع المشاركين من مؤسسات يبلغ عدد موظفيها 250 موظفًا فأكثر، وجرى التحقق من معرفتهم بالذكاء الاصطناعي الوكيل.
نبذة عن Optro
تساعد Optro (AuditBoard سابقًا) الشركات على تحويل المخاطر إلى فرص من خلال منصة ذكاء الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال (GRC) المدعومة بالذكاء الاصطناعي. أكثر من 50% من شركات قائمة Fortune 500 تثق في Optro للارتقاء بعمليات التدقيق وإدارة المخاطر والامتثال لديها في مواجهة عصر جديد من المخاطر. شركة Optro من الأعلى تقييمًا من العملاء على منصة G2، وقد صُنِّفت “قائدةً” في تقرير Gartner® Magic Quadrant™ لعام 2025 لأدوات الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال (GRC) ضمن فئة قادة الضمان. لمعرفة المزيد، تفضلوا بزيارة: optro.ai.
للتواصل الإعلامي:
Laura Groshans
press@optro.ai
View original content to download multimedia:https://www.prnewswire.com/ae/ar/news-releases/u0648u0627u062Du062Fu0629u002Du0645u0646u002Du0643u0644u002Du062Bu0644u0627u062Bu002Du0645u0624u0633u0633u0627u062Au002Du062Au0642u0648u0644-302903145.html